Ponto para a Telecom

Bom dia caros! Vocês que acompanharam a instalação do telefone e internet Telecom na minha casa viram o parto que foi: quase dois meses entre espera, agendamentos para instalação sem que ninguém viesse, tempo perdido. Mas agora a Telecom está se redimindo.

Há quinze dias, recebi um telefonema da empresa, que me oferecia uma degustação grátis de um novo serviço: Alice Home TV e Internet 20 mega. Segundo a operadora do telemarketing, eles agendariam uma visita com um técnico que viria instalar o novo pacote TV, sem que eu tivesse que desembolsar um centavo, pelo menos até o final do ano. Se eu gostasse e quisesse manter o serviço, deveria pagar apenas € 5,00 ao mês a partir de janeiro/2008.

E não é que o tecnico realmente veio no dia marcado e na hora marcada? E não é que instalaram realmente o serviço? Bem, como estou testando há apenas 30 minutos, não posso dar uma opinião tão profunda. Posso dizer que gostei da possibilidade de assistir a filmes grátis na hora em que eu quiser, como se simplesmente fosse até a locadora. Lógico que os lançamentos devem ser pagos, mas para dizer a verdade nem são tão lançamentos assim e a maioria eu já vi.

Existe também uma série de shows como se fosse um verdadeiro DVD com meu querido Ligabue, por exemplo. A única coisa é que a qualidade do som não parece ser stereo, como um DVD normal. Talvez eu tenha que configurar alguma coisa?

Bem, posso dizer que estou satisfeita. Satisfeira com a iniciativa da Telecom de me sugerir um serviço grátis, da possibilidade de poder conservá-lo por uma quantia razoável, e principalmente, por terem sido eficientes em relação a instalação. O técnico que veio me pareceu bem capaz, informado e competente. Enfim, parabéns pela iniciativa, Telecom!

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Publicado por brasilnaitalia - Barbara Bueno dia 12/11/2007. Categoria: Internet na Italia. Você pode seguir as respostas a este artigo através do RSS 2.0. Você pode escrever um comentário abaixo.

Barbara Bueno é uma jornalista brasileira que mora em Florença desde março 2005. Foi para a Toscana em busca das suas origens italianas, mas possui um grande amor pelo Brasil. Em janeiro de 2007 criou o BRASIL NA ITALIA. Em 2010 foi a responsável pelo blog oficial da Região Toscana escrito em inglês (http://www.turismo.intoscana.it/allthingstuscany/aroundtuscany) e atualmente trabalha com comunicação digital e tradicional (www.barbarabueno.com). Dúvidas sobre a Italia são respondidas exclusivamente online. Escreva um comentário abaixo ou publique sua pergunta aqui. Para entrar em contato por outras razões: brasilnaitalia@gmail.com .