Se você está pensando em usar trem como meio de transporte durante a sua viagem para a Itália é provável que tenha notado diversas opções de tarifas no site da Trenitalia. Alguns leitores tem entrado em contato para saber qual é a diferença entre essas tarifas e porque algumas são tão mais baratas do que outras.
É possível reservar o mesmo assento no trem com uma grande diferença em relação a tarifa e flexibilidade da reserva. Essas são as principais diferenças entre as tarifas Trenitalia base, economy e super economy. Abaixo mais detalhes sobre cada uma dessas tarifas.
Tarifas Trenitalia: Base
A característica principal da tarifa BASE é a máxima flexibilidade. Ela está disponível para a maior parte dos trens como: Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN, cuccette, VL, vetture Excelsior em 1º e em 2º classe e nos níveis de serviço Executive, Business, Premium e Standard.
É possível alterar a reserva da passagem um número ilimitado de vezes antes da saída do trem.
Após a saída do trem, e até a hora sucessiva, é possível modificar a passagem uma única vez exclusivamente nas estações de saída do trem indicada na passagem.
Nos trens Frecciarossa e Frecciargento a alteração da reserva é gratuita apenas se efetuada com passagens com tarifa base de valor igual ou inferior a passagem já emitida. Se a nova passagem for mais cara é necessário pagar o suplemento do valor.
Se você desistir da viagem antes da saída do trem é possível obter um reembolso com 20% de penalidade, enquanto após a saída do trem o reembolso não é permitido (as passagens de valor igual ou inferior a 10 euros por passageiro não são reembolsáveis).
É recomendável checar as condições detalhadas da tarifa diretamente no momento da compra da passagem porque elas podem ser alteradas sem aviso prévio. Leia mais sobre os detalhes da tarifa Trenitalia Base aqui.
Tarifas Trenitalia: Economy
É a tarifa para quem quer um mix de economia x flexibilidade.
Com a passagem Economy é possível alterar exclusivamente a data ou hora de saída, uma única vez e até o momento de saída do trem, escolhendo uma viagem com a mesma categoria de trem ou tipologia de serviço e pagando a diferença relativa ao preço correspondente Base inteiro.
A passagem pode ser alterada em qualquer bilheteria da estação ou na agência de viagens que emitiu a passagem, ou ainda através de um call center a pagamento ou ainda online para quem comprou a passagem online (com exceção para passagens que usam trens internacionais).
Não é possível pedir reembolso de passagem e não é possível viajar em um trem diferente daquele que você reservou.
O número de vagas é limitado e variável, de acordo com os dias da semana, dos trens, da classe e do serviço. Não é possível acumular com outras ofertas, com exceção daquelas em benefício dos “ragazzi”.
Leia detalhes desta tarifa aqui.
Tarifas Trenitalia: Super Economy
A Tarifa Super Economy é geralmente a mais barata mas não oferece nenhuma flexibilidade em caso de alteração ou desistência da viagem. Mas também… é possível viajar pagando a partir de 9 euros em todos os trens le Frecce (alta velocidade) da Trenitalia.
Esse tipo de tarifa pode estar disponível até às 24 horas do décimo dia antes da saída do trem, em todos os trens, seja em primeira ou segunda classe e para os níveis de serviço Business, Premium e Standard, além do serviço cuccette e VL.
O número de lugares é limitado e varia de acordo com os dias da semana, dos trens, da classe e dos serviços. Essa promoção não pode ser usada com outras ofertas, com exceção daquela prevista em benefício dos “ragazzi”.
A desvantagem? Não existe troca, reembolso ou acesso a um trem diferente daquele ao qual sua passagem dá direito.
Para saber mais sobre essa tarifa clique aqui.
Conclusão
Para quem tem certeza da data e do horário da viagem, a tarifa mais interessante é a Super Economy, que no entanto, nem sempre está disponível. Por isso se você achar uma promoção dessas, não perca tempo!
Em tempos de instabilidade covid-19 é recomendável gastar um pouco mais por uma passagem com tarifa BASE que permite alteração de data e, se por acaso você desistir da viagem, pode sempre obter o reembolso perdendo apenas um 20%.
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Ola. Me ajudou bastante mas ainda tenho uma duvida. A diferencaa das classes standart, premium, business e executive sao muito grande? Vi que oferecem lanches e bebidas mas isso nao me atrai, falo em relacao ao conforto de poltronas, espaco de pontronas e o ambiente de forma geral. Obrigada
Oi barbara desculpe, eu cliquei antes de preencher o e-mail não sou anonimo me chamo Osvaldo marques. Obrigado
Oi Barbara tudo bem parabéns pelo seu blog muito bom,Sou de uma cidade do interior do estado de sao paulo quero fazer uma viagem a italia em 2014 por perto de maio junho a julho não sei ainda com minha familia umas 7 pessoas adulta e gostaria de algumas informaçoes sua se for possível, este trem que sai de ROMA a PARIS e o mesmo trenitalia ou é outra companhia que faz o resto do trajeto, quantas horas de viagem até a estação ferroviária de paris, também posso viajar de dia ou só a noite, me diga este trem é o comum, ou de alta velocidade, quando for comprar a passagem tarifa econômica posso comprar online. também com cartão de crédito, é mais barato viajar para PARIS de trem ou avião. sem mais um grande abraço. Osvaldo
Oi Monica,
Provavelmente eh mais facil pedir o reembolso para a Raileurope do que para a Trenitalia.
O que voce deve fazer eh conferir os detalhes e condições das passagens que vc comprou nos dois sites. Confirme realmente se essa passagem do site da Trenitalia existe e ecancele uma das duas.
Abs
Barbara
Nao consegui concluir minha compra na Trenitalia, apos colocar os dados do cartao. Entao comprei pela raileurope. Para minha surpresa foi feito a compra no meu cartao pela Trenitalia.O que devo fazer
Oi Dulce, tudo bem?
Obrigada pelo elogio, fico contente que tenha achado o blog útil.
A primeira coisa que você deve saber sobre trens é que existem diversos tipos, escrevi um breve resumo sobre isso aqui:
http://www.brasilnaitalia.net/2009/01/coisas-que-voc-deveria-saber-antes-de.html
Além da Trenitalia, recentemente existe uma outra companhia que oferece trens de alta velocidade que passam por Florença (em geral para Roma ou Milao) é da companhia Italo (www.italotreno.it).
Você também pode pesquisar lá.
espero ter ajudado,
Boa viagem!
abs Barbara
Olá Barabara:
Estou me organizando para conhecer a região da Toscana entre o final do mês de abril e início de maio, e, encontrar seu site foi como encontrar um diamante durante o garimpo porque tem ótimas dicas.
Apesar de já estar pesquisando bastante, tenho dúvidas ainda com relação ao trem porque não sei qual a empresa que vai me atender da melhor forma. A minha intenção é ficar apenas na região da Toscana e pelo que verifiquei, as cidades que vou visitar são atendidas pelo trem. Você poderia me ajudar nesse sentido?
Abraços.
Oi Cynthia, tudo bem?
Vixi, agora vai ter que perder um tempão escrevendo para a Trenitalia para pedir a mudança. Eles são tão enrolados… É a única alternativa.
Um abraço,
Barbara
Querida, preciso de sua ajuda. Comprei três passagens de trem pela Trenitalia de Veneza para Florença e pedi para o dia 02/05/13, porém eles efetivaram a compra para o dia 03/05!!!, mas eu não posso nesse dia. Preciso cancelar! O que fazer???? Obrigada.
Oi Jaqueline, tudo bem?
Em geral existe uma opção para selecionar os assentos, cheque cada página com atenção ou ele escolhe por você automaticamente.
Sobre o sobrenome, deve ser completo, como no seu passaporte.
O codice azienda é um código de empresa e não deve ser preenchido, a menos que você esteja viajando a trabalho e a sua empresa tenha alguma parceria especial com a Trenitalia.
Abraços,
Barbara
Olá Barbara!!
Adoro todas as suas dicas, são muito úteis!!
Gostaria de pedir uma grande ajuda. Agora em Abril viajo para a Europa pela primeira vez (junto com meu namorado), e estou com certas dúvidas ao comprar bilhetes de trem no site da Trenitália.
– devo deixar o próprio sistema escolher automaticamente os assentos, ou posso escolher a opção onde eu marco os assentos?
– quando pede nome, sobrenome,e-mail dos passageiros, no campo para colocar o sobrenome devo colocar todos os meus sobrenomes ou apenas o último?
– o que é codice azienda? Isso deve ser preenchido?
Muito obrigada!!!
Abraços!!
Oi Márcia,
Pois é, infelizmente o site da Trenitalia não é tão fácil de entender, além disso poderia existir uma versão em português para os brasileiros. Quem sabe no futuro o português estará por toda parte, né? 🙂
Um abraço e boa semana para você também!
Barbara
Bom dia, Barbara.
Muito legal este trabalho de informação sobre a informação.
São esclarecimentos que são muito bem vindos quando estamos montando a viagem!
Att,boa semana,
Márcia Monteiro