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Novidade: Tarifas base, economy e super economy da Trenitalia
Se você está pensando em usar trem como meio de transporte durante a sua viagem para a Itália é provável que tenha notado uma nova nomenclatura para as tarifas no site da Trenitalia. Alguns leitores tem entrado em contato para saber qual é a diferença entre essas tarifas e porque algumas são tão mais baratas do que outras. Aqui você vai descobrir a diferença entre as tarifas base, economy e super economy.
Tarifa Base – Trenitalia
A característica principal desta tarifa é a máxima flexibilidade. Antes de partir você pode modificar a passagem quantas vezes você quiser, sem pagar taxas adicionais. Você pode viajar em todos os trens, com exceção do nível Executive.
Depois que o trem partiu, você também pode trocar a passagem e modificá-la 1 única vez e exclusivamente na estação de onde parte o trem indicado no bilhete.
Se você comprou online poderá modificar a passagem diretamente na Area Clienti.
Além disso é possível pedir o reembolso da passagem antes que o trem parta, nesse caso a Trenitalia retém 20% do valor. Caso o trem já tenha partido não é possível pedir reembolso, assim como também não reembolsam passagens que custam menos de 10 euros.
Uma outra característica dessa passagem é que você pode viajar em um trem diferente daquele que você reservou sem trocar a passagem desde que o novo trem parta uma hora antes ou depois. Nesse caso é necessário pagar um suplemento de 8 euros e uma eventual diferença do preço da passagem.
Leia mais sobre os detalhes dessa passagem aqui.
Tarifa Economy – Trenitalia
É a tarifa para quem quer economia. Esse tipo de tarifa pode estar disponível até o momento de partida do trem, em todos os trens, seja em primeira ou segunda classe e para os níveis de serviçoBusiness, Premium e Standard, além do serviço salottino, cuccette e VL.
No entanto, essa tarifa dá a possibilidade de trocar a passagem (dia e/ou hora) apenas 1 vez e desde que a troca aconteça para a mesma categoria de trem ou tipo de serviço, e pagando a diferença em relação ao correspondente preço Base Inteiro.
Se você compra a passagem online é possível fazer a troca na Area Clienti, seção “Cambio Soluzione”, escolhendo uma nova opção de viagem e selecionando em “Vedi altri prezzi e servizi” o novo bilhete chamado “Economy Cambio Biglietto”. Se você preferir também pode fazer a troca nas bilheterias ou através de uma agência de viagens. A nova passagem mantém as condições de uma passagem Economy.
Não é possível pedir reembolso de passagem e não é possível viajar em um trem diferente daquele que você reservou.
O número de vagas é limitado e variável, de acordo com os dias da semana, dos trens, da classe e do serviço. Não é possível acumular com outras ofertas, com exceção daquelas em benefício dos “ragazzi”.
Leia detalhes desta tarifa aqui.
Tarifa Super Economy – Trenitalia
É uma tarifa super econômica! É possível viajar pagando a partir de 9 euros em todos os trens le Frecce (alta velocidade) da Trenitalia.
Esse tipo de tarifa pode estar disponível até o momento de partida do trem, em todos os trens, seja em primeira ou segunda classe e para os níveis de serviço Business, Premium e Standard, além do serviço cuccette e VL.
O número de lugares é limitado e varia de acordo com os dias da semana, dos trens, da classe e dos serviços. Essa promoção não pode ser usada com outras ofertas, com exceção daquela prevista em benefício dos “ragazzi”.
A desvantagem? Não existe troca, reembolso ou acesso a um trem diferente daquele ao qual sua passagem dá direito.
Para saber mais sobre essa tarifa clique aqui.
Conclusão
Para quem tem certeza da data e do horário da viagem, a tarifa mais interessante é a Super Economy, que no entanto, nem sempre está diponível. Por isso se você achar uma promoção dessas, não perca tempo!
PS1. Nem sempre trocar uma passagem com a Trenitalia é simples e o reembolso pode levar semanas ou até meses. Leve isso em consideração, digo isso por experiência prórpia.
PS2. Existem outras promoções da Trenitalia. Confira sempre a seção “Promozione e Offerte“.
Publicado por brasilnaitalia - Barbara Bueno
dia 24/09/2012. Categoria: Trem.
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Você pode escrever um comentário abaixo.
Barbara Bueno é uma jornalista brasileira que mora em Florença desde março 2005. Foi para a Toscana em busca das suas origens italianas, mas possui um grande amor pelo Brasil. Em janeiro de 2007 criou o BRASIL NA ITALIA. Em 2010 foi a responsável pelo blog oficial da Região Toscana escrito em inglês (http://www.turismo.intoscana.it/allthingstuscany/aroundtuscany) e atualmente trabalha com comunicação digital e tradicional (www.barbarabueno.com). Dúvidas sobre a Italia são respondidas exclusivamente online. Escreva um comentário abaixo ou publique sua pergunta aqui. Para entrar em contato por outras razões: brasilnaitalia@gmail.com .
10 Respostas a Novidade: Tarifas base, economy e super economy da Trenitalia
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Bom dia, Barbara.
Muito legal este trabalho de informação sobre a informação.
São esclarecimentos que são muito bem vindos quando estamos montando a viagem!
Att,boa semana,
Márcia Monteiro
Márcia Monteiro - 24/09/2012
2:42 PM
Oi Márcia,
Pois é, infelizmente o site da Trenitalia não é tão fácil de entender, além disso poderia existir uma versão em português para os brasileiros. Quem sabe no futuro o português estará por toda parte, né?
Um abraço e boa semana para você também!
Barbara
brasilnaitalia - Barbara Bueno - 24/09/2012
2:52 PM
Olá Barbara!!
Adoro todas as suas dicas, são muito úteis!!
Gostaria de pedir uma grande ajuda. Agora em Abril viajo para a Europa pela primeira vez (junto com meu namorado), e estou com certas dúvidas ao comprar bilhetes de trem no site da Trenitália.
- devo deixar o próprio sistema escolher automaticamente os assentos, ou posso escolher a opção onde eu marco os assentos?
- quando pede nome, sobrenome,e-mail dos passageiros, no campo para colocar o sobrenome devo colocar todos os meus sobrenomes ou apenas o último?
- o que é codice azienda? Isso deve ser preenchido?
Muito obrigada!!!
Abraços!!
Jaqueline de Oliveira Alves - 04/01/2013
1:27 AM
Oi Jaqueline, tudo bem?
Em geral existe uma opção para selecionar os assentos, cheque cada página com atenção ou ele escolhe por você automaticamente.
Sobre o sobrenome, deve ser completo, como no seu passaporte.
O codice azienda é um código de empresa e não deve ser preenchido, a menos que você esteja viajando a trabalho e a sua empresa tenha alguma parceria especial com a Trenitalia.
Abraços,
Barbara
brasilnaitalia - Barbara Bueno - 10/01/2013
3:40 PM
Querida, preciso de sua ajuda. Comprei três passagens de trem pela Trenitalia de Veneza para Florença e pedi para o dia 02/05/13, porém eles efetivaram a compra para o dia 03/05!!!, mas eu não posso nesse dia. Preciso cancelar! O que fazer???? Obrigada.
Cynthia Castilhano - 14/02/2013
3:56 AM
Oi Cynthia, tudo bem?
Vixi, agora vai ter que perder um tempão escrevendo para a Trenitalia para pedir a mudança. Eles são tão enrolados… É a única alternativa.
Um abraço,
Barbara
Barbara - 19/02/2013
11:38 AM
Olá Barabara:
Estou me organizando para conhecer a região da Toscana entre o final do mês de abril e início de maio, e, encontrar seu site foi como encontrar um diamante durante o garimpo porque tem ótimas dicas.
Apesar de já estar pesquisando bastante, tenho dúvidas ainda com relação ao trem porque não sei qual a empresa que vai me atender da melhor forma. A minha intenção é ficar apenas na região da Toscana e pelo que verifiquei, as cidades que vou visitar são atendidas pelo trem. Você poderia me ajudar nesse sentido?
Abraços.
Dulce Angela Francklin Américo do Nascimento - 11/03/2013
2:38 PM
Oi Dulce, tudo bem?
Obrigada pelo elogio, fico contente que tenha achado o blog útil.
A primeira coisa que você deve saber sobre trens é que existem diversos tipos, escrevi um breve resumo sobre isso aqui:
http://www.brasilnaitalia.net/2009/01/coisas-que-voc-deveria-saber-antes-de.html
Além da Trenitalia, recentemente existe uma outra companhia que oferece trens de alta velocidade que passam por Florença (em geral para Roma ou Milao) é da companhia Italo (www.italotreno.it).
Você também pode pesquisar lá.
espero ter ajudado,
Boa viagem!
abs Barbara
brasilnaitalia - Barbara Bueno - 11/03/2013
6:57 PM
Nao consegui concluir minha compra na Trenitalia, apos colocar os dados do cartao. Entao comprei pela raileurope. Para minha surpresa foi feito a compra no meu cartao pela Trenitalia.O que devo fazer
Monica - 09/06/2013
11:28 PM
Oi Monica,
Provavelmente eh mais facil pedir o reembolso para a Raileurope do que para a Trenitalia.
O que voce deve fazer eh conferir os detalhes e condições das passagens que vc comprou nos dois sites. Confirme realmente se essa passagem do site da Trenitalia existe e ecancele uma das duas.
Abs
Barbara
brasilnaitalia - Barbara Bueno - 10/06/2013
11:54 AM