Novidade: Tarifas base, economy e super economy da Trenitalia

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Se você está pensando em usar trem como meio de transporte durante a sua viagem para a Itália é provável que tenha notado uma nova nomenclatura para as tarifas no site da Trenitalia. Alguns leitores tem entrado em contato para saber qual é a diferença entre essas tarifas e porque algumas são tão mais baratas do que outras. Aqui você vai descobrir a diferença entre as tarifas base, economy e super economy.

Tarifa Base – Trenitalia

A característica principal desta tarifa é a máxima flexibilidade. Antes de partir você pode modificar a passagem quantas vezes você quiser, sem pagar taxas adicionais. Você pode viajar em todos os trens, com exceção do nível Executive.

Depois que o trem partiu, você também pode trocar a passagem e modificá-la 1 única vez e exclusivamente na estação de onde parte o trem indicado no bilhete.

Se você comprou online poderá modificar a passagem diretamente na Area Clienti.

Além disso é possível pedir o reembolso da passagem antes que o trem parta, nesse caso a Trenitalia retém 20% do valor. Caso o trem já tenha partido não é possível pedir reembolso, assim como também não reembolsam passagens que custam menos de 10 euros.

Uma outra característica dessa passagem é que você pode viajar em um trem diferente daquele que  você reservou sem trocar a passagem desde que o novo trem parta uma hora antes ou depois. Nesse caso é necessário pagar um suplemento de 8 euros e uma eventual diferença do preço da passagem.

Leia mais sobre os detalhes dessa passagem aqui.

Tarifa Economy – Trenitalia

É a tarifa para quem quer economia. Esse tipo de tarifa pode estar disponível até o momento de partida do trem, em todos os trens, seja em primeira ou segunda classe e para os níveis de serviçoBusiness, Premium e Standard, além do serviço salottino, cuccette  e VL.

No entanto, essa tarifa dá a possibilidade de trocar a passagem (dia e/ou hora) apenas 1 vez e desde que a troca aconteça para a mesma categoria de trem ou tipo de serviço, e pagando a diferença em relação ao correspondente preço Base Inteiro.

Se você compra a passagem online é possível fazer a troca na Area Clienti, seção “Cambio Soluzione”, escolhendo uma nova opção de viagem e selecionando em “Vedi altri prezzi e servizi” o novo bilhete chamado “Economy Cambio Biglietto”. Se você preferir também pode fazer a troca nas bilheterias ou através de uma agência de viagens. A nova passagem mantém as condições de uma passagem Economy.

Não é possível pedir reembolso de passagem e não é possível viajar em um trem diferente daquele que você reservou.

O número de vagas é limitado e variável, de acordo com os dias da semana, dos trens, da classe e do serviço. Não é possível acumular com outras ofertas, com exceção daquelas em benefício dos “ragazzi”.

Leia detalhes desta tarifa aqui.

Tarifa Super Economy – Trenitalia

É uma tarifa super econômica! É possível viajar pagando a partir de 9 euros em todos os trens le Frecce (alta velocidade) da Trenitalia.

Esse tipo de tarifa pode estar disponível até o momento de partida do trem, em todos os trens, seja em primeira ou segunda classe e para os níveis de serviço Business, Premium e Standard, além do serviço cuccette e VL.

O número de lugares é limitado e varia de acordo com os dias da semana, dos trens, da classe e dos serviços. Essa promoção não pode ser usada com outras ofertas, com exceção daquela prevista em benefício dos “ragazzi”.

A desvantagem? Não existe troca, reembolso ou acesso a um trem diferente daquele ao qual sua passagem dá direito.

Para saber mais sobre essa tarifa clique aqui.

 

Conclusão

Para quem tem certeza da data e do horário da viagem, a tarifa mais interessante é a Super Economy, que no entanto, nem sempre está diponível. Por isso se você achar uma promoção dessas, não perca tempo!

PS1. Nem sempre trocar uma passagem com a Trenitalia é simples e o reembolso pode levar semanas ou até meses. Leve isso em consideração, digo isso por experiência prórpia.

PS2. Existem outras promoções da Trenitalia. Confira sempre a seção “Promozione e Offerte“.

Publicado por dia 24/09/2012. Categoria: Trem. Você pode seguir as respostas a este artigo através do RSS 2.0. Você pode escrever um comentário abaixo.

Barbara Bueno é uma jornalista brasileira que mora em Florença desde março 2005. Foi para a Toscana em busca das suas origens italianas, mas possui um grande amor pelo Brasil. Em janeiro de 2007 criou o BRASIL NA ITALIA. Em 2010 foi a responsável pelo blog oficial da Região Toscana escrito em inglês (http://www.turismo.intoscana.it/allthingstuscany/aroundtuscany) e atualmente trabalha com comunicação digital e tradicional (www.barbarabueno.com). Dúvidas sobre a Italia são respondidas exclusivamente online. Escreva um comentário abaixo ou publique sua pergunta aqui. Para entrar em contato por outras razões: brasilnaitalia@gmail.com .

10 Respostas a Novidade: Tarifas base, economy e super economy da Trenitalia

  1. Bom dia, Barbara.
    Muito legal este trabalho de informação sobre a informação.
    São esclarecimentos que são muito bem vindos quando estamos montando a viagem!
    Att,boa semana,
    Márcia Monteiro

    Márcia Monteiro - 24/09/2012
    2:42 PM

  2. Oi Márcia,
    Pois é, infelizmente o site da Trenitalia não é tão fácil de entender, além disso poderia existir uma versão em português para os brasileiros. Quem sabe no futuro o português estará por toda parte, né? :)
    Um abraço e boa semana para você também!
    Barbara

    brasilnaitalia - Barbara Bueno - 24/09/2012
    2:52 PM

  3. Olá Barbara!!
    Adoro todas as suas dicas, são muito úteis!!
    Gostaria de pedir uma grande ajuda. Agora em Abril viajo para a Europa pela primeira vez (junto com meu namorado), e estou com certas dúvidas ao comprar bilhetes de trem no site da Trenitália.
    - devo deixar o próprio sistema escolher automaticamente os assentos, ou posso escolher a opção onde eu marco os assentos?
    - quando pede nome, sobrenome,e-mail dos passageiros, no campo para colocar o sobrenome devo colocar todos os meus sobrenomes ou apenas o último?
    - o que é codice azienda? Isso deve ser preenchido?

    Muito obrigada!!!

    Abraços!!

    Jaqueline de Oliveira Alves - 04/01/2013
    1:27 AM

  4. Oi Jaqueline, tudo bem?
    Em geral existe uma opção para selecionar os assentos, cheque cada página com atenção ou ele escolhe por você automaticamente.
    Sobre o sobrenome, deve ser completo, como no seu passaporte.
    O codice azienda é um código de empresa e não deve ser preenchido, a menos que você esteja viajando a trabalho e a sua empresa tenha alguma parceria especial com a Trenitalia.
    Abraços,
    Barbara

    brasilnaitalia - Barbara Bueno - 10/01/2013
    3:40 PM

  5. Querida, preciso de sua ajuda. Comprei três passagens de trem pela Trenitalia de Veneza para Florença e pedi para o dia 02/05/13, porém eles efetivaram a compra para o dia 03/05!!!, mas eu não posso nesse dia. Preciso cancelar! O que fazer???? Obrigada.

    Cynthia Castilhano - 14/02/2013
    3:56 AM

  6. Oi Cynthia, tudo bem?
    Vixi, agora vai ter que perder um tempão escrevendo para a Trenitalia para pedir a mudança. Eles são tão enrolados… É a única alternativa.
    Um abraço,
    Barbara

    Barbara - 19/02/2013
    11:38 AM

  7. Olá Barabara:
    Estou me organizando para conhecer a região da Toscana entre o final do mês de abril e início de maio, e, encontrar seu site foi como encontrar um diamante durante o garimpo porque tem ótimas dicas.
    Apesar de já estar pesquisando bastante, tenho dúvidas ainda com relação ao trem porque não sei qual a empresa que vai me atender da melhor forma. A minha intenção é ficar apenas na região da Toscana e pelo que verifiquei, as cidades que vou visitar são atendidas pelo trem. Você poderia me ajudar nesse sentido?
    Abraços.

    Dulce Angela Francklin Américo do Nascimento - 11/03/2013
    2:38 PM

  8. Oi Dulce, tudo bem?
    Obrigada pelo elogio, fico contente que tenha achado o blog útil.
    A primeira coisa que você deve saber sobre trens é que existem diversos tipos, escrevi um breve resumo sobre isso aqui:
    http://www.brasilnaitalia.net/2009/01/coisas-que-voc-deveria-saber-antes-de.html

    Além da Trenitalia, recentemente existe uma outra companhia que oferece trens de alta velocidade que passam por Florença (em geral para Roma ou Milao) é da companhia Italo (www.italotreno.it).
    Você também pode pesquisar lá.

    espero ter ajudado,

    Boa viagem!

    abs Barbara

    brasilnaitalia - Barbara Bueno - 11/03/2013
    6:57 PM

  9. Nao consegui concluir minha compra na Trenitalia, apos colocar os dados do cartao. Entao comprei pela raileurope. Para minha surpresa foi feito a compra no meu cartao pela Trenitalia.O que devo fazer

    Monica - 09/06/2013
    11:28 PM

  10. Oi Monica,
    Provavelmente eh mais facil pedir o reembolso para a Raileurope do que para a Trenitalia.
    O que voce deve fazer eh conferir os detalhes e condições das passagens que vc comprou nos dois sites. Confirme realmente se essa passagem do site da Trenitalia existe e ecancele uma das duas.

    Abs

    Barbara

    brasilnaitalia - Barbara Bueno - 10/06/2013
    11:54 AM

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