O Tax Free é uma forma de recuperar uma parte dos impostos embutidos nos preços durante suas compras na Italia e União Européia. Em outras palavras: você poderá recuperar uma parte dos euros gastos durante as suas compras. Antes de você sair por aí passando o cartão de crédito adoidado, é bom saber de algumas coisinhas.

  • Para ter direito ao tax free na Italia você deve gastar no mínimo 154,94 euros em um único dia e em uma única loja
  • Você não pode ser residente na Italia ou em outros países da União Européia
  • Você deve comprar nas lojas que exibem o adesivo Tax Free na vitrine ou no caixa

Quanto você pode economizar

Existem diversas empresas que oferecem o reembolso dos impostos. Uma das mais famosas é a Global Blue que devolve até 15,5% do valor das suas compras. Isso significa, por exemplo, que em uma compra de 200 euros, você recupera 24 euros; se gastar 500 euros, recupera 62 euros. Faça suas contas usando esta calculadora.

Você pode estar se perguntando: mas eu li outro dia que o imposto na Italia, o famoso IVA é de 21%. Por que eles me devolvem no máximo apenas 15,5%? Bem, a diferença do valor vai para uma taxa de administração da empresa que realiza o serviço para você (no exemplo acima, a Global Blue).

Como funciona o Tax Free?

Existem três passos fundamentais para recuperar os eurinhos das compras:

  1. Na hora da compra: assim que você encontrar aquele objeto do seu desejo e estiver pronto para sacar a carteira, lembre-se de pedir a vendedora ou a caixa que prepare o formulário TAX FREE do que você estiver comprando.
  2. Carimbo na alfândega:  ao sair da Italia para regressar para casa ou para prosseguir viagem, apresente suas compras e o seu passaporte no balcão da alfândega para carimbar o seu formulário tax free. Se a viagem continua dentro da UE, carimbe o formulário Tax Free no ponto final de partida da UE
  3. Reembolso: por fim apresente o seu impresso tax free carimbado, o seu passaporte e o seu cartão de crédito para os colaboradores da empresa de Tax Free (ex. Global Blue) ou em um dos pontos de reembolso dos parceiros para que lhe seja imediatamente emitido o reembolso. Poderá obter o reembolso no seu cartão ou recebê-lo em dinheiro.

Para explicar melhor a fase do reembolso. Às vezes você pode obter o reembolso antes mesmo de carimbar o formulário Tax Free na alfândega. Isso aconteceu por exemplo com familiares e amigos que fizeram compras no outlet The Mall aqui na Toscana. Do lado esquerdo da entrada do outlet existe um ponto de reembolso Global Blue onde praticamente te devolvem o dinheiro dos impostos na hora, em dinheiro vivo. É muito prático porque você recupera na hora um dinheiro que pode servir para aquela pausa café ou o almoço. No entanto, isso não significa que você esteja isento do passo número 2. De qualquer modo você terá que mostrar os produtos na alfândega e obter o carimbo. Não tente dar uma de espertinho porque eles tem o número do seu cartão de crédito e sem o carimbo eles retiram o dinheiro da sua próxima conta do cartão! Outra coisa: dependendo do horário do seu vôo pode ser que o guichê esteja fechado. Se você viaja depois das 19:00, pode ser interessante ir antes ao aeroporto ou telefonar para checar o horário de abertura do guichê.

Conselho: chegue no aeroporto com pelo menos uma hora a mais de antecedência para ter certeza de carimbar os formulários.

Abaixo tem um vídeo em inglês que explica o passo-a-passo:

 

Pontos de reembolso

Para saber onde ficam os pontos de reembolso na Italia, confira a lista oficial aqui.

17 COMENTÁRIOS

  1. Oi Bárbara, uma dúvida: essas compras tem que estar no limite de compras de 500 dólares para viagem internacional? Quando eu apresentar na alfândega as notas não pode passar deste valor, certo?

    Desde já agradeço.

  2. Oi Joana, tudo bem?
    Otima pergunta. Foi nessa hora que fiquei pensando como a quota de 500 dolares eh baixa. Não são nem 500 euros!
    De qualquer modo, pelo que li no site da Receita Federal você pode levar mais do que 500 dolares, mas pagara uma aliquota de 50%. Existem exceções, no caso das roupas usadas durante a viagem. No entanto, para pegar o tax free as roupas nao deveriam ser usadas. Oh, que complicação…
    Dê uma olhadinha aqui: http://www.brasilnaitalia.net/2012/01/menos-burocracia-para-quem-faz-compras-no-exterior.html
    Abs
    Barbara

  3. Há um quase um ano, quando estive em Portugal e obtive o Tax Free em uma ótica, ao retornar ao Brasil por Barcelona, devido ao horário do vôo, não consegui pegar o local aberto para a troca. Então, tive que colocar todos os documentos em um envelope e colocar na caixa de correio próxima.
    Adivinhem? Até hoje não vi a cor do dinheiro. Dizer que estavam faltando dados? Não, estava tudo conforme solicitado, inclusive o original do Tax Free. Reclamar com quem? Já era, né?
    Pior é que tentei por duas vezes trocar em Portugal e mesmo na Espanha, mas não foi aceito. Disseram que tinha que ser no último destino antes de sair da Europa.
    Fazer o que?

  4. Socorro! Como vou lembrar. Sei que fiz tudo o que era possível fazer no último ponto de embarque com o local fechado devido ao horário.
    Se este local fechado era o que carimbava. Não teve o carimbo.
    De qualquer forma, é falha no processo que impede que o viajante tenha alternativa por conta de horário. Deveriam estar disponíveis 24 horas, diariamente.

  5. Olá, e se no caso eu esqueci de passar na agencia para carimbar e eles estão tentando estornar o dinheiro do meu cartão e não conseguem,ja liguei para operadora do cartão falando para liberarem e eles me disseram que está tudo liberado, estou com medo porque a cada mes o valor aumenta e nao sei como proceder.Obrigada

  6. Oi Kamila, tudo bem?
    Nesse caso será preciso um pouco de paciência: você deve insistir com a operadora de cartão de crédito e entrar em contato com a empresa de tax free para resolver a questão. Eventualmente pergunte se é possível fazer um depósito internacional para resolver logo o problema.
    Abs
    Barbara

  7. Voltei para o Brasil sem conseguir o reembolso das taxas porque não estava aberto o local. Gostaria de saber como devo proceder para conseguir este reembolso, quais são os procedimentos. Fique sabendo que posso encaminhar a documentação pelo correio, mas como fazer? Para onde enviar?
    Peço por gentileza aos mais informados uma ajuda.

    Obrigada

    Fernanda

  8. Vou ficar 7 dias em Roma, estava pensando em comprar a câmera pela internet e mandar para o hotel, mas como obter a documentação do VAT por compras pela internet?
    Abç

  9. Assim como a Fernanda Gaspar eu tambem retornei ao brasil sem o reembolso por que o local nao estava aberto….como proceder para solicitá-lo aqui do Brasil??

    Obrigado!!

  10. Comprei duas bolsas na italia,chegando em Roma fui na alfandega e carimbei os documentos,devido ao horário do vôo, não consegui pegar o local aberto para a troca. Então, tive que colocar todos os documentos em um envelope e colocar na caixa de correio próxima.Já tem um meis e nao recebi nada,o que devo fazer pra saber se vou receber?

  11. OLÁ PRECISO DE UMA AJUDA PARA RESOLVER QUESTÃO TAX FREE.
    RETORNEI DA ITÁLIA DE ROMA COM CONEXÃO MADRID,O AEROPORTO ESTAVA FECHADO E TIVEMOS MENOS DE UMA HORA EM MADRID PARA FAZER CONEXÃO E NÃO DEU TEMPO NEM SONHO PARA FAZER TAX FREE. CHEGUEI NO BRASIL E ESTOU COM DUAS NOTAS DA GALERIA LAFAETI E HARROLD”S.

    PERGUNTA ,COMO NA GALERIA PASSEI EM UM CAIXA TAX FREE E HARROLD’S É DIFERENTE.CONSIGO AINDA RECUPERAR ISSO?

    OBRIGADA ….

  12. Adorei seu blog! Eu irei pra Itália, e de Roma pegarei voo para Praga, depois Viena e Budapeste. No caso, República Tcheca, Áustria e Hungria fazem parte da União Européia, mas não fazem parte da Zona do Euro. Sabe em qual lugar devo fazer a restituição do dinheiro do TAX FREE?

  13. Estou em Roma agora é tentei resgatar o taxi free antes do dia da viagem, mas eles só atendem se vc já etiqueta z bagagem para despachar, ou seja, somente na hora do vôo. E se vc tiver algo q queira resgatar o imposto levando na bagagem de mão, eles só lhe atenderá no último aeroporto da Europa, como o meu último aeroporto seria em Lisboa porém o horário de conexão é apenas de uma hora, terei q despachar tudo para agilizar se eu quiser ver a cor do dinheiro.

  14. Bom dia, Bárbara,

    Acabo de descobrir que paga-se € 197 de IVA e outros impostos na compra de um eletrônico numa loja da Apple na Itália. Pelo fato de eu ser turista, seria possível reaver, ou ser isento, de parte ou da totalidade desse valor?

    Obrigado pela atenção!

  15. Pergunte na loja da apple se eles fazem tax free ou compre em uma loja que faça o tax free.
    Você tem que mostrar o produto e nota fiscal no aeroporto.

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